1.0 訂購條款

 客戶接受由 O!mine提供之網上訂購服務，必須同意及接受以下訂購條款，方可享用有關網上訂購及送貨服務。有關條款適用香港及其他地區。

 

2.0 網上訂購

2.1.   由於訂購單為電腦作業處理，故於訂貨後無法中途取消或變更，敬請注意。

2.2.   於訂貨 1 小時後，即使於同一天追加購買同類或其他商品，O!mine將視為另一筆訂購，及收取相關郵遞費用及手續費（如適用），敬請正確訂購。

2.3.   客戶經網上訂購，但無論任何交易，即使電腦系統顯示交易已付款，O!mine亦有權於通知客戶取消該交易。O!mine保留接受訂單與否的最終權利。

2.4.   客戶填寫訂購單時請確認姓名、電郵地址及電話，及送貨地址是否正確，以確保商品快速送抵指定地點。

2.5.   如有因客戶提供錯誤資料而引至任何損失，O!mine不負責或賠償。

2.6.   如貨件已出貨而客戶需要更改資料，客人須自行負責相關費用。

2.7.   如客戶未能於一天內付款，交易將被自動取消。

2.8.   售賣之產品均以實物拍攝，由於拍攝時受環境、光線、印刷及圖片組合的影響，商品實際可能會與實物有些微誤差，敬請見諒。

2.9.   販售商品大部份原裝進口，O!mine當盡最大努力確保商品供應充足，偶有部份商品因進口貨期之耽誤而導致缺貨，敬請見諒。若偶有缺貨，O!mine將另行通知客戶，因缺貨而導致的退款會於一個月內退回。

2.10.   基於不同國家的稅務差異，產品售價不包括當地關稅或當地的銷售稅。

2.11.   所有售出貨品只作顧客私人使用，不可作任何商業用途，O!mine有權拒絕所有懷疑用作商業用途之訂貨要求。

2.12.   O!mine有權單方面保留更改所有上列及其他有關售買貨品之條款，而不須作任何事先通知，若顧客不同意，可終止使用網上訂購服務，而已訂之貨物則不受影響。

 

有關訂單的送貨服務，本公司就中國內地、香港、澳門的訂單使用順豐速遞，而其餘地區均使用聯邦快遞（或同級別的服務供應商）。

 

閣下在貨品運送方面的權利受相關公司的條款及細則所約束，閣下可要求參閱該等條款及細則。如閣下選用本公司之服務，就代表閣下同意本公司委託順豐速遞或聯邦快遞為閣下處理一切有關貨運事宜。本公司不會就相關公司的任何行為或失當而負責。

 

如順豐速遞或聯邦速遞或其他同級別的服務供應商，未能在30天内聯絡閣下送貨，O!mine有權取消該單訂購，並收取 HK$50 或該訂單的 總價值 6% 為手續費的較高者（以支付相關網上付款交易及貨品成本等）後，向閣下退還該訂單訂購額。

3.0 運送費用

香港訂單：

3.1.   貨品總值 HK$1,200以上的訂單均免運費。

3.2.   貨品總值 HK$1,200 以下，請向順豐速遞支付運費。

3.3.   費用只包含訂單的第一次送件的速遞費用；故如第一次送件不成功需再安排第二次送件，第二次送件的速遞費用需由客人支付。

3.4.   O!mine職員會在一般情況下3至4個工作日內把包裹交給順豐，由順豐以電話聯絡閣下，確認送貨日期及時間。任何關於運送的問題，如運送狀況，請自行聯絡順豐速遞：+852 9441 2717。

3.5.   關於如何查詢運單號碼 (tracking number)，詳細請看「常見問題」--- 運送篇。

4.0 海外訂單／郵遞注意事項

4.1.   因應運費計算問題，所有海外訂單不接受合併訂單寄出，如發現此情況，O!mine有權收回訂單的運費差額，及所扣除之折扣優惠費用。

4.2.   若貨品運送到香港以外地區，您將被當地視為入口者，您可能需要繳付附加費、各種稅項，或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證，這些收費及文件申領均視乎運送目的地的法例而定，O!mine不能控制或預計這類收費的金額，O!mine亦不會為該等款項或文件申領手續負上任何法律責任。如客戶對所在國家的入口關稅及法例有任何疑問，請跟當地海關聯絡。

4.3.   如您按「確認」完成訂購程序，即表示接受並願意為付運訂購貨品的一切附加費、稅項或進口文件申領事宜負責。

4.4.   選用 Fedex 或同級別的服務供應商，同樣會因目的地海關檢查及稅收而延遲收件時間。請注意，收件人需全權負責一切有關海關事項及稅項事宜。

4.5.   貨品一經送出當地，如因任何理由無法送到顧客手上，或是被海關退回，本公司只能退回產品於訂單上的售價，恕未能退回 Fedex 或同級別的服務供應商之運輸費用。

4.6.   任何運輸延遲、遺失、損壞或遭盜竊，本公司將不會為其負責，以及保留不退款之權利，建議客人致電當地速遞公司的客戶服務熱線作出投訴。

4.7.   如貨件遭拒收而退回 O!mine，我們將會收取運費（包括去程及回程運費）、手續費及退回訂單處理費（相當於訂單總額的20%），在扣除所有相關費用後，餘額將退回予顧客。

 

*注意：因繳付附加費、各種稅項，或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證等均牽涉到當地國家的入口法例，我們必須如實報上貨品價值，而某些國家更規定必須 要將內載貨品的詳情，包括貨品價值的文件附在包裹外，以作清關之用。故此，我們在任何情況下均不能夠按客户要求，在報關文件上調整貨品價值。

 

新型冠狀病毒期間特別安排：確實送貨時間視乎實際情況而定。如遇特別情況延誤送貨，將不作通知。如顧客對訂單有疑問，可電郵至 hello@ominehk.com 查詢。

 

使用條款更新於：2023年5月

5.0 退貨條款

O!mine致力為顧客提供最完善的銷售服務，顧客在門市或本網站購買任何產品後，如對產品（如使用方法或程序）有任何問題，歡迎隨時 WhatsApp +852 9441 2717 或電郵 hello@ominehk.com，提供單據或姓名及聯絡電話以供查核，我們會有專人解答和跟進。

 

於下單後取消訂單，我們將會收取相等於購物金額的 6% 作為收費及購物平台的手續費。

6.0 價格條款

本公司保留在接受訂單前隨時修改價格的權利。

 

公司在接受訂單後，可能會因政府政策、關稅變動、航運費用增加、外匯成本增加，以及公司控制範圍以外的任何其他問題而影響交貨的情況下，對報價進行修改。在這種情況下，顧客擁有取消訂單的權利。

7.0 免責條款

7.1.   本公司對於提供的禮品及試用裝之質素一概不承擔任何責任及不提供更換服務。

7.2.   本公司不會就錯誤或不當使用產品而引至的任何問題承擔任何責任。

7.3.   本公司保留無須事先通知的情況之下，暫停、更改或取消所有優惠或修訂所有條款及細則。

 

更新於：2023年5月

8.0 用戶帳戶

當創建 O!mine帳戶時，必須在任何時候向我們提供準確、完整及最新的信息。否則將構成違反條款，我們有權立即終止您的帳戶。

 

顧客有責任保護您用於訪問 O!mine，以及在您的密碼下進行的任何活動或行為的密碼，無論您的密碼是在 O!mine或是第三方社交媒體上使用。

 

您同意不向任何第三方透露您的密碼，一旦發現任何違反安全或未經授權使用您的帳戶時，須立即電郵至 hello@ominehk.com 通知我們。

 

您的用戶名不能夠是任何不合法的名稱，或不被授權的商標，或任何含有粗俗或淫穢語言的文字。

 

 

9.0 終止條款

當您違反我們的條款時，我們擁有無需事前通知，或承擔任何責任，立即終止或暫停您帳戶的權利。

 

當您的帳戶終止後，您將失去使用 O!mine 網站的權利。

 

** O!mine 保留修改上述條款及細則的權利，恕不另行通知，如有任何爭議，O!mine 保留最終決定權。 **